2010年7月28日
一段導遊「阿珍」罵遊客的影片，令曾因購物團劏客而聞名的香港導遊，再被全國千夫所指，連國家旅遊局都向香港發出旅遊警示。
事隔兩周，曾經向團友講「人要面，樹要皮」的導遊李巧珍終於站出來面對。阿珍辯稱因為受不住客人言語刺激，加上家事煩擾才出言不遜。本身是單親媽媽，還要供養內地父母，來港近十年的阿珍還求饒，希望繼續做導遊，原因只有這份工作，她可以使用自己熟悉的普通話工作。
當被問到對零或負團費旅團有何對策及感想時，阿珍更直言「無辦法控制及選擇」，叫人反思箇中的深層次矛盾。
「阿珍事件」一方面反映出導遊「坐井罵街」的潑婦心態，另一方面更突顯出團員「一畝土地兩頭牛，老婆孩子熱炕頭」的小農意識。不過，最要命的還是，導遊也好，團員也好，甚至中港兩地旅行社都好，其實都活在一個共同建構的「共犯結構」中。
近日躲在深圳友家
因為七分鐘謾罵而遭全港以至全國圍剿的李巧珍，昨天在立法會旅遊界議員謝偉俊，及其老闆金凱國際旅遊董事總經理周文偉陪同下見傳媒。一小時記者會上，阿珍多次道歉，希望港人及內地同胞原諒。對於罵客動機，阿珍指帶團前因鄉中母親有事，心情欠佳，但因適值旺季未能請假；而涉事旅行團為購物團，旅客只須付610元人民幣報名，而旅客亦清楚要在訪港期間購物，基本上每人要消費3000元才足夠。
阿珍指事發前一天各旅客已簽署文件同意行程，首天觀光、第二天購物。怎料，旅客第二天購物中毫不積極，不但全團消費40萬之說並不真確，而團友到珠寶店購物時，全團只消費13000元；更有遊客出言指她無資格要求旅客購物，她一氣之下「說出平時不會說的話」。阿珍說該團完結後沒有收過投訴，所有評語都是良好，而且旅行團在三月成行，事隔多月她已忘記很多細節，而自影片被傳媒廣泛報道後，她害怕得不敢面對，只好躲在深圳朋友家中。
老紀見阿珍態度誠懇，講述事件時不時低頭抽泣，雖不見眼淚亦相信她是真心；只是上載影片的王先生對無綫新聞表示，當天整團人都沒有罵她，反而阿珍在團員一離開珠寶店後即責怪團友。事件發展至今，惟有相信調查結果（安徽宣城市旅遊局質監所的丁副所長表示，已聯絡上七名團友，以調查事件，初步顯示接團的內地旅行社已有違規）。
事件擾攘多天，最受害的是香港形象。旅遊發展局主席田北俊遠赴北京，向國家旅遊局反映三日兩夜的香港遊最低價是500至800元，說穿了都是認同零團費是問題根源。導遊阿珍也好，日前在珠海因團友購物不足而威脅不送團友去機場的內地導遊都好，都是「共犯結構」中一粒小螺絲，她們負責最醜陋、最後一步，但千古罪人不是這些連底薪都沒有的導遊，而是整個旅遊工業。
「貪小便宜」DNA作祟
阿珍的老闆周文偉承認，金凱以每名遊客200元的價值接團；而旅行團的成本價是每名遊客3000元；換言之，每名遊客起碼要消費2800元，金凱才不致蝕本。但當天購物的第一站，全團才消費13000元，平均每人只有500元。
而阿珍原來是沒有底薪，只直接收取每名遊客50元的小費；帶一團才可賺千多元，除非阿珍勤力非常、耐力十足，否則一個月帶六至七團，收入仍不過萬。讀者可能認為還有佣金收入，但阿珍透露即使13000元，她從中可得的佣金其實幾近沒有，可想而知導遊壓力有多大。
阿珍老闆周文偉昨天還指，即使前線導遊明知購物團的旅客愈來愈不願購物，但他們並不會強迫旅客購物，亦會繼續辦零或負團費的旅行團。查實此類旅行團只要願意消費的人佔多數，仍是有利可圖，而且這類接待內地團的旅行社，和那些供旅客購物店舖有千絲萬縷關係，很有可能屬同一老闆、同一集團，即使旅行社蝕本，但其他零售環節仍可獲利。
面對這一系列結構問題，當中央電視台記者問阿珍對零或負團費旅團有何對策及感想時，由湖北來港十年的阿珍直言，無辦法控制及選擇，只希望公眾「理解不同行業的難處」。
這類「旅客零團費、導遊零底薪」的旅行團，實是業界毒瘤；可惜本身是旅遊業議會內地來港旅行團事務委員會成員的周文偉，指監管是政府責任；業界議會代表謝偉俊，卻指這類旅行團分別佔迪士尼樂園及海洋公園三成及五成入場人數，而且台灣、星馬泰等地都有類似低團費購物團，暗示如一刀切廢止這類旅行團，會影響受惠於本港旅遊的其他行業。老紀想提「法律超人」，內地客多遊本港是受惠於「自由行」政策，源源不絕的內地旅客猶如生蛋母雞，旅遊業界可循持續發展角度，吸引母雞；但零團費購物團有如殺雞取卵，令旅客對本港反感。
說到底，整件事，還可以補幾句，那就是「一畝土地兩頭牛，老婆孩子熱炕頭」的小農意識，可謂「應記一功」。一畝土地大約等於七千平方英呎，亦即大約等於一個網球場，而這，就是中國小農的「世界觀」。至於擁有兩頭牛，可算小富；可以攬着老婆仔女睡得暖暖，可算小福。小富小福印刻着中國人的「知足」，但與此同時，由於不時都可以超標，卻也代表他們很容易貪到小便宜。久而久之，在中國人的「小農DNA」裏面，就有了「貪小便宜」這個「文化染色體」矣。
罵人罵到「呢世唔還下世都要還」的導遊阿珍，終於現身。她指團友惡言「激將」，才會失控失言。阿珍要在下月2日前向議會規條委員會提交事件報告。委員會收齊導遊、旅行社及上載影片的王先生報告後，再決定處分，最高懲處是吊銷阿珍的導遊牌照。一臉擔心的阿珍，昨天坦言無心理準備面對。
「殺一」和「儆百」間關聯，重點在「一」的下場能否震懾「百」？「一」又是否死有餘辜？旅遊業界零團費、零底薪的行規，才是問題根本。「殺」阿珍，改變不了歪風。怕只怕有一天「民不畏死」，「殺」一個阿珍，還有千千萬萬個阿珍。
旅發局搵易呃麥兜推銷誠信遊
本港近日連串的旅遊業醜聞，令香港旅遊天堂之美譽幾乎毀於一旦，為亡羊補牢，旅發局主席田北俊日前拉隊上京會見國家旅遊局，昨日又在北京舉行「優質誠信香港遊」之推廣活動，保證「三無」又承諾「三心」。
所謂之「三無」，實為無強迫購物、無自費項目及無附加費三大誠信保證，而承諾之「三心」，則指旅客在港可以放心、舒心、省心。田少並透露，將新增九個城市及廿三間內地旅行社作「優質誠信香港遊」的合作夥伴，希望藉此提高內地旅客的維權意識，在香港留下美好的旅遊回憶。
田少更表示，已為「優質誠信香港遊」選定了形象大使，就是「土產」卡通人物小豬麥兜。不過，老紀聽到這消息，實在有合理懷疑平日公務繁重的田少，應該絕無睇過麥兜卡通，否則焉會對此建議收貨？
熟悉麥兜故事者皆知，麥兜之旅遊願望乃係一遊風光如畫的馬爾代夫，奈何麥太太仍未發達，哪有閑錢玩避世？但要告訴麥兜不能如願又於心不忍，於是麥太太只好出了下下之策。由於麥兜從未到過山頂，麥太太便以山頂遊來欺騙麥兜，說坐纜車是坐飛機，從山頂外望之維港，就是椰林樹影、藍天白雲的世外桃源馬爾代夫。擁有一顆赤子之心的麥兜就此被「昆」。如此看來，旅發局以麥兜來推廣「誠信香港遊」，可謂非常之有深度也。
八達通一姐擁有「特異功能」
這星期，兩位阿姐搶盡風頭，昨天的風頭躉非阿珍莫屬，她自言只是小市民，從沒想過有生之年會面對數十鏡頭；而本應紅足七day者，則是八達通一姐陳碧鏵，但她絕非小腳色，不但早已習慣鎂光燈，而且擁有「特異功能」，那就是每次轉工，即使沒有通知任何人，全世界依然都會好快知道。
老紀翻查「私營個人履歷骨灰龕」，發現陳碧鏵早年於富士施樂及3M等文儀器材企業工作，因緣際會進入電訊業，在香港電訊出任流動電話營業及市場運作總監。99年8月，跳槽到數碼通，出任營運總裁。01年5月，數碼通忽然公布架構重組，從此毋須營運總裁一職，陳碧鏵「即時離場」，震撼業界。其後，加盟香港通訊國際控股，輾轉出任Visa港澳區總經理，頻頻亮相銀行新卡發布會，由於別具形格（猶如年輕時的美籍華裔女主播Connie Chung宗毓華），是以注目度比不少知名賓架還要高。
06年11月，陳碧鏵出任八達通行政總裁，依然能夠保持其一貫特色，那就是每次轉工，即使沒有通知任何人，全世界依然都會好快就可以透過傳媒知道，堪稱「新聞人物」，甚至「惹火尤物」。
回看陳碧鏵的「事業線」，由電話卡，而信用卡，到儲值卡，似乎都同「卡」有關。假如各位讀者走去問測字術士，他大抵會說：「『卡』者，『不上不下』也，無論問自身，抑或問事業，以至問愛情，鎖你，恐怕都是『吊吊fing』也！」
鄉郊再疑被買起新保育政策已死
老紀早前在大浪西灣事件中曾預言，類似發展勢必陸續有來，卻估不到是來勢匆匆又洶洶，在大浪西灣後，再有海下及荔枝窩等高生態價值地區被發現遭破壞或面臨威脅，公民黨昨日再公布，位於西貢及馬鞍山郊野公園附近的「梅子林／茅坪」，同樣面對發展壓力。
老紀遠足時曾到過「梅子林」，該處山谷蔚然成林，山中留下荒廢農地和鄉村，加上有一道水質清澈的溪流，實有點像黃蒙田筆下的《竹林深處人家》之感。據漁護署資料顯示，該地點大部分範圍已列為「綠化地帶」，茅坪部分則鄰近「具特殊科學價值地點」，整個範圍內，其中政府土地估32.9公頃，其餘13.9公頃則屬私人土地。
說「梅子林／茅坪」面對發展壓力而非威脅，全因該地其實是可供發展之用地，04年底，漁護署公布《新自然保育政策》，選出十二個優先保育地區，「梅子林／茅坪」正是其中之一，而於其他地點，尚包括了米埔、沙羅洞、鳳園、深涌及嶂上等，部分耳熟能詳，部分相信除郊遊人士外，應是聞所未聞，而各地點之下場，亦隱隱地像跟知名度掛鈎。
查當年政策之出現，正是由於先後鬧出深涌及沙羅洞等「處女地」，被發展商「相中」偷步發展，當局有見及此，遂提出讓發展商有限度發展有關地點，同時再把資金投入作保育有關地點之用，當年政策理據之一，正是「保育不是扔空」，希望引入發展商來活化有關地點。
不過，由於有關地點之發展均有甚大之限制，故發展商之計劃多未能過關，事實上，五年過去後，當局共接獲六宗以公私營合作模式的發展申請，但計劃無一獲批，而在塱原及鳳園兩個地點，當局批出逾600萬元供環團推行保育管理試驗，計劃亦相繼在今年頭完結。換言之，獲選中的土地，至今大部分仍是維持原狀。
球王卡卡身價暴跌3.33億
世界盃落幕超過半個月，換了是過去的任何一屆，世界盃後球壇都會重新洗牌，有人快樂有人愁，有人上位有人out。
《米蘭體育報》剛公布球星身價「縮水榜」，於世界盃決賽周期間表現乏善足陳兼做了「紅牌阿姑」的巴西靚仔球星卡卡「稱王」，身價由一年前轉投西甲班霸皇家馬德里的6800 萬（歐羅．下同），大跌至現時只值3500萬（他周身傷早已不能像往日般馳騁球場），即是跌價3300萬（約3.33億港元），可謂天字第一號「蟹貨」。
緊隨其後者，則是去年夏季由意甲轉戰西甲另一班霸巴塞隆拿的瑞典球星伊巴謙莫域，他一年前身價高達7000萬，雖然巴塞贏得聯賽冠軍，瑞典又無緣世界盃，令伊巴謙莫域避免出醜，但由於他整季的表現毫不對辦，故身價狂插至只值4000萬。
至於第三位，無獨有偶同樣是巴西人，屬一度成為英超「標王」的球星羅賓奴。
可惜他早已成為「雞肋」，由英超賽場被「流放」回水準次兩班的巴甲作賽。外界以為他可藉世界盃重振雄風，但他卻在巴西隊中愈踢愈無影。而隨着巴西由大熱變出局，其身價暴跌已是必然事實，最新估價只值2000萬，尚未及高峰時5000萬元的一半。
雙龍入海
各位，當大家看見這張圖片，不要驚、不要亂，也不要放棄看下去，這是香港境內難得一見的極端天氣現象，是由天上的漏斗雲捲到地面而形成的龍捲風。由於發生在海面，故名為「水龍捲」，再優雅點的名字是「龍吸水」，一個難見，成雙更是世紀難求。
學術解釋是，龍捲風沒有高度，因為是由暖空氣遇上冷空氣後，暖空氣急速上升而成，由於形狀似條龍，更令周圍空氣捲着而現身，美國常見的陸地龍捲風暴，可把家園盡毀，但龍捲風在香港，幾乎只在海面現身，並被視為是氣象奇景。
圖中的水龍捲，出現於昨早下白泥對開后海灣海面，前後共有最少三條，而在上周四，港島東對開海面，亦有錄得水龍捲報告。翻查記錄，本港出現水龍捲的次數，其實寥寥可數，由59年至今，只得四十次報告，即平均一年不夠零點八宗。
動漫節限o靚模宣傳
動漫節將於本周五在會展揭幕，大會估計有七十萬人次入場。主辦單位表示只有一個售賣o靚模寫真的攤位，而邀請o靚模在展區內宣傳的遊戲商，亦被勸喻要在大會主舞台進行活動，以保安全。
貿發局稱明年續禁o靚模簽名會
為期七天的書展昨天結束，錄得紀錄性九十二萬人次入場。貿發局表示已向違規在場內簽名及宣傳的o靚模發表警告，而明年亦會繼續禁止o靚模宣傳。出版總會表示書展旺丁不旺財，整體生意下跌一至兩成。
上半年訪港旅客創新高
今年上半年訪港旅客錄得1680多萬人次，較去年同期上升兩成三，而6月份單月訪港旅客，亦較去年同期增加四成三，達261萬多人次，兩項數字都創有紀錄以來新高。旅遊發展局主席田北俊預計，暑假旅客會有最多兩成半增長。
職訓局稱有需要會增學額
專業教育學院昨天開始接受原校生報讀高級文憑課程，部分熱門科目在數分鐘內已額滿；有學生排頭五十名內仍未能揀選第一志願學科。職訓局表示新學年共有一萬二千個學額，如有需要可最多增加8%學額。
郵政工會轟蔣任宏任命
廿名郵政工會代表昨遊行至政府總部，反對當局委任郵政署前署長蔣任宏出任私隱專員。工會批評蔣任內不但在長沙灣郵政局安裝針孔鏡頭，又曾把求職者資料披露予外判人力資源公司。人權監察總幹事羅沃啟亦批評有關任命。
國泰不服裁定不合理解僱提上訴
國泰航空去年被高院裁定不公平解僱及誹謗參與工業行動的機師，公司不服決提出上訴，上訴庭昨展開聆訊。國泰代表律師稱，當時有關機師已被解僱，故法庭不應以機師之講話，作為國泰不當解僱機師的理據。
花旗指iPhone流動用戶不受影響
美國花旗集團建議iPhone流動銀行app的客戶更新，以改善初版安全漏洞。本港花旗指事件只涉美國客戶，亞洲客戶不受影響。美國花旗指app會意外地把個人賬戶訊息，包括賬戶號碼、賬單甚至安全密碼，儲存在iPhone內一隱密資料夾。
下城門水塘發現失蹤釣魚郎屍體
消防員昨早於下城門水塘透過望遠鏡，在水位呎附近發現一具屍體浮起，家屬在場認屍後，確定為上周四黑色暴雨期間釣魚失蹤的姓朱青年，由於另一名失蹤青年仍未尋獲，消防員繼續搜索工作。
直升機急降事故須調查一年
民航處就本月初空中快線一架直升機急降維港，發表初步調查。處方指調查組正繼續搜集及研究意外資料，以確定意外原因，估計須調查一年，亦可能在最終報告中提出安全建議。
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